排隊(duì)機(jī)是能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

 系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，適應(yīng)性強(qiáng) 有線無(wú)線多種安裝方式，多主機(jī)、多區(qū)域、可聯(lián)網(wǎng)、聯(lián)機(jī)，統(tǒng)一發(fā)號(hào)。多種呼叫方式，多種排隊(duì)信息提示，多種預(yù)警信息提示，多種業(yè)務(wù)辦理模式，后臺(tái)配置方式靈活，統(tǒng)計(jì)形式多樣。

   系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需極少的連接，排隊(duì)機(jī)牌子，便于安裝、調(diào)試、維修、維護(hù)，排隊(duì)機(jī)，極大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴(kuò)展性。

   安全穩(wěn)定 先進(jìn)的嵌入式設(shè)計(jì)，排隊(duì)機(jī)市場(chǎng)，嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式技術(shù)軟件平臺(tái)，日常使用中不必進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)、殺毒、維護(hù)等工作，具備斷電信息自動(dòng)保護(hù)等功能。

   VIP識(shí)別 支持通過(guò)二代ID、磁條卡、手機(jī)號(hào)碼以及二維碼等標(biāo)識(shí)識(shí)別VIP身份、并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)優(yōu)先辦理的功能。

   操作簡(jiǎn)便，進(jìn)口排隊(duì)機(jī)，易于使用 一鍵式開(kāi)關(guān)電源保護(hù)系統(tǒng)，程序自動(dòng)升級(jí)，所有排隊(duì)呼叫、信息記錄、統(tǒng)計(jì)分析同步完成，具備強(qiáng)大的后臺(tái)監(jiān)控功能。

   擴(kuò)展性強(qiáng) 可以與評(píng)價(jià)系統(tǒng)配合使用、與多種顯示設(shè)備包括LED、LCD、PDP相結(jié)合，也可與營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互使用，除外還可與值班經(jīng)理手持終端相結(jié)合。

銀行營(yíng)業(yè)廳是客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)綜合營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，是銀行市場(chǎng)營(yíng)銷工作管理中重要、集中也是執(zhí)行場(chǎng)所。這些大廳直接代表了銀行形象，營(yíng)業(yè)大廳環(huán)境的好壞、經(jīng)辦人員效率的高低、每筆業(yè)務(wù)完成的優(yōu)劣等都直接影響每一個(gè)顧客下一次的消費(fèi)行為。銀行通過(guò)有線排隊(duì)系統(tǒng)可以合理地安排客戶辦理各種業(yè)務(wù)，有效地提高了銀行的綜合管理水平?？蛻粼诮邮芪拿?、有序服務(wù)的同時(shí)，將進(jìn)一步感受到銀行的關(guān)懷，同時(shí)銀行也可借此合理地提供各項(xiàng)服務(wù)，進(jìn)行科學(xué)化管理。我公司排隊(duì)管理系統(tǒng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的排隊(duì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的解決方案、較好的售后服務(wù)。

二、設(shè)計(jì)原則

1、穩(wěn)定可靠

基于完全工業(yè)級(jí)嵌入式的軟硬件平臺(tái)，系統(tǒng)穩(wěn)定，可經(jīng)受長(zhǎng)時(shí)間頻繁操作不死機(jī)，無(wú)卡紙?jiān)O(shè)計(jì)，工業(yè)觸摸屏經(jīng)久耐用。一年內(nèi)基本不需要售后服務(wù)。

2、通用

銀行排隊(duì)首先要遵循所有窗口服務(wù)單位排隊(duì)管理的基本規(guī)則，操作使用中符合人們的思維和行為習(xí)慣，采用通常穩(wěn)定的IT軟、硬件平臺(tái);

3、智慧

智能呼叫、同步語(yǔ)音、實(shí)時(shí)顯示，提供人性化、互動(dòng)式服務(wù);

4、愉悅

清晰悅耳的提示音、直觀的顯示以及舒適的服務(wù)環(huán)境，減緩焦慮情緒，提供滿意服務(wù)，客戶可以充分利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約客戶的等候時(shí)間。;

5、可擴(kuò)展性

銀行的排隊(duì)系統(tǒng)管理中，無(wú)論排隊(duì)隊(duì)列、隊(duì)列優(yōu)先權(quán)、增減窗口、多級(jí)銀行排隊(duì)聯(lián)網(wǎng)管理.

6、模塊化設(shè)計(jì)

軟硬件兩方面的設(shè)計(jì)都遵循模塊化的設(shè)計(jì)理念，對(duì)于產(chǎn)品的安裝、測(cè)試、升級(jí)等方面都會(huì)帶來(lái)方便。

三、系統(tǒng)拓?fù)鋱D：