如江液晶評價器是目前的營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺度液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價，可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通滾動字幕、圖片、廣告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示。

    為減少長期以來，人們在服務(wù)大廳里辦理各項服務(wù)業(yè)務(wù)排隊等候人數(shù)過多，前擁后擠的排隊等候，優(yōu)勢排隊在一個小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境。

    服務(wù)評價交互終端廣泛應(yīng)用于政府大廳、行政中心、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、、檢查院、醫(yī)院、金融、保險、通信等對外窗口服務(wù)企事業(yè)單位。

10.1寸液晶屏滿意度電子評價器功能展示

★ 液晶評價器可顯示單位信息,展示單位LOGO

★ 液晶評價器可顯示當(dāng)?shù)靥鞖庑畔ⅲ盒柽B接互聯(lián)網(wǎng)獲取，該功能可關(guān)閉

★ 液晶評價器可顯示單位宣傳標(biāo)語

★ 液晶評價器可播放單位形象宣傳片或者單位形象宣傳片（該功能只能2選1）

★ 液晶評價器可顯示工作人員照片信息，展示工作人員形象照片，工作人員工號，姓名，辦理業(yè)務(wù)類型

★ 液晶評價器可顯示通知信息，該信息在下方滾動顯示

★ 背景圖可更換，液晶評價器可根據(jù)要求導(dǎo)入使用符合使用單位形象宣傳被背景圖

★ 當(dāng)播放宣傳視屏?xí)r，液晶評價器可對播放的視屏聲音大小進行調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)后將不影響評價提示語音大小，評價語音默認(rèn)為。

★ 液晶評價器觸發(fā)可以有兩種方式，大廳裝有我公司排隊系統(tǒng)可以直接使用硬件叫號器上對應(yīng)觸發(fā)按鈕來觸發(fā)液晶評價器實現(xiàn)評價，沒有排隊系統(tǒng)的也可以在窗口電腦安裝評價軟件實現(xiàn)評價觸發(fā)

★ 當(dāng)窗口電腦暫停辦理業(yè)務(wù)時候，液晶評價器將變?yōu)檎撂崾镜闹甘九啤?

★ 液晶評價器和排隊系統(tǒng)采用WIFI組網(wǎng)方式連接

★ 液晶評價器整體外觀定制

★ 液晶評價器可提供二次開發(fā)功能

客戶服務(wù)評價系統(tǒng)

   客戶服務(wù)評價系統(tǒng)通過IE方式，不但可以進行信息的呈現(xiàn)，支持多級機構(gòu)權(quán)限管理；評價系統(tǒng)支持三種用戶類型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員；評價系統(tǒng)可以隨時修改、添加、刪除下級機構(gòu)和用戶，擁有完全的對下級機構(gòu)的管理權(quán)；系統(tǒng)支持服務(wù)星級分類的設(shè)定；評價系統(tǒng)支持用戶密碼的修改和重置。評價系統(tǒng)可提供多級管理權(quán)限，方便各管理層次的人員進行信息查詢和管理。

   客戶服務(wù)評價系統(tǒng)提供用戶按月統(tǒng)計同一機構(gòu)下的不同業(yè)務(wù)類型之間的數(shù)據(jù)對比，結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式：數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。評價系統(tǒng)提供用戶按日統(tǒng)計同一機構(gòu)下的不同業(yè)務(wù)類型之間的數(shù)據(jù)對比，結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式：數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。員工星級數(shù)據(jù)分析提供了機構(gòu)所有員工星級查詢、員工歷史星級查詢等功能。

   服務(wù)評價系統(tǒng)提供用戶查詢某個機構(gòu)下所有員工的星級數(shù)據(jù)，結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式：數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。評價系統(tǒng)提供選定機構(gòu)中的某個員工在某個月所完成的業(yè)務(wù)總量及業(yè)務(wù)評價情況以及相應(yīng)的星級數(shù)據(jù)的查詢。結(jié)果數(shù)據(jù)支持兩種顯示方式：數(shù)據(jù)列表和圖形曲線。業(yè)務(wù)明細查詢提供了終端機構(gòu)業(yè)務(wù)明細查詢、員工業(yè)務(wù)明細查詢、業(yè)務(wù)類型明細查詢等功能。按某天查詢某終端機構(gòu)所有業(yè)務(wù)明細數(shù)據(jù)。

客戶評價器的簡介

1、 評價器擴展接口及按鍵：DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機接口、HDMI高清接口，復(fù)位reset鍵、開關(guān)機電源鍵；無音量物理開關(guān)，避免誤操作造成的無聲或低聲提示

2、 服務(wù)評價器內(nèi)置200萬攝像頭，支持，作為大廳監(jiān)控的輔助，還原現(xiàn)場

3、 客戶評價系統(tǒng)自動修復(fù)功能：出現(xiàn)故障，評價系統(tǒng)進行自動修復(fù)，避免操作不當(dāng)系統(tǒng)無法使用

4、 客戶評價器支持插電開機、斷電關(guān)機，易維護

5、 客戶評價器可由用戶自定義按鍵數(shù)量、顏色、大小、內(nèi)容等

6、 自由配置客戶評價器開機界面、二維碼更換、logo更換等并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級

7、 客戶評價器系統(tǒng)提供三種界面主題可選（win 8風(fēng)格、工牌風(fēng)格、全屏廣告風(fēng)格）

8、 客戶評價器支持屏幕同步，將工作人員電腦桌面或內(nèi)容同步展示于客戶評價器屏幕，便于前來辦事人員核對確認(rèn)，支持電子簽名功能，辦理業(yè)務(wù)電子簽名確認(rèn)，實現(xiàn)辦公無紙化，信息化，先進化。