“窗口智能評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)”的前臺(tái)終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語(yǔ)、意見(jiàn)調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時(shí)語(yǔ)音、屏幕同步、服務(wù)評(píng)價(jià)等幾大功能模塊，今天先簡(jiǎn)單介紹兩項(xiàng)。

   其中信息查詢模塊，可以為顧客提供商場(chǎng)常規(guī)信息查詢。用戶只需在客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)端添加好供查詢的題目和網(wǎng)頁(yè)鏈接，即可推送到多媒體評(píng)價(jià)交互終端進(jìn)行顯示。顧客在查詢時(shí)，同樣可以利用搜索功能過(guò)濾查詢信息。HTML鏈接形式系展示查詢內(nèi)容，客戶可以自由定制自己的鏈接HTML文件，當(dāng)然，如果多媒體評(píng)價(jià)交互終端可以連接廣域網(wǎng)，用戶甚至可以在本模塊添加百度、網(wǎng)易之類的網(wǎng)站地址來(lái)供客戶查閱。例如，“顧客滿意度”指標(biāo)不斷上升的情況，就表示企業(yè)現(xiàn)行的措施得力，距離顧客滿意的目標(biāo)越來(lái)越近，也意味著距離更大的市場(chǎng)份額越來(lái)越近，如“顧客滿意度”指標(biāo)在下降，則說(shuō)明工作策略適得其反，業(yè)績(jī)下降，需要重新考察和調(diào)整。

   其中設(shè)備信息模塊，本模塊提供多媒體評(píng)價(jià)交互終端設(shè)備相關(guān)參數(shù)信息的查閱。用戶可以隨時(shí)進(jìn)入本模塊查看智能交互終端的運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)安裝人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試機(jī)器時(shí)，也可通過(guò)本模塊快速設(shè)置服務(wù)器IP，或者退出評(píng)價(jià)交互終端的服務(wù)系統(tǒng)。

滿意度服務(wù)評(píng)價(jià)器功能說(shuō)明

    評(píng)價(jià)系統(tǒng)接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、態(tài)度不好、效率不高、業(yè)務(wù)不熟、態(tài)度不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。員工照片、星級(jí)、崗位等信息顯示功能；播放廣告、圖片、文字游屏功能；一事一評(píng)功能；時(shí)間、日期顯示功能；TTS語(yǔ)音同步播報(bào)功能；安裝評(píng)價(jià)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)1)提升使用單位形象，為使用單位等級(jí)評(píng)定創(chuàng)造條件。音量調(diào)節(jié)功能；滿意度評(píng)價(jià)器采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái)，雙核處理器1G以上、分辯率可達(dá)1024*768，外觀美觀大方，評(píng)價(jià)器采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，滿意度評(píng)價(jià)器性能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件，滿意度評(píng)價(jià)器支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），如江滿意度評(píng)價(jià)器滿足不同行業(yè)功能需求。